Quiénes somos


Nuestra herencia
Nacidos y criados en Wadi Musa, la ciudad que rodea Petra, la principal atracción de Jordania, llevamos la hospitalidad en la sangre. Mi abuelo ya acompañaba a los visitantes a Petra cuando los británicos tenían el mandato sobre Transjordania y Palestina. En aquella época no era fácil acceder a Petra, había que hacer un largo viaje. Mi abuelo recogía a los clientes en Jerusalén, donde cerca había estado el primer aeropuerto. Por caminos de tierra se dirigían al manantial de Musa. A lomos de caballos cabalgaban desde allí hasta Petra. A falta de alojamiento, los visitantes pernoctaban en el interior de Petra, en torno a los restos de Qasr Al Bint. Mi familia siguió los pasos de mi abuelo como guías turísticos y más tarde como hosteleros. De las aventuras de mi abuelo desde Jerusalén hasta nuestra casa había nacido Petra Nights Tours.

Nuestra historia oficial comenzó en 1999. Como operador turístico autorizado, empezamos a organizar viajes por Jordania para compartir con los visitantes no sólo Petra, sino también otros lugares y paisajes asombrosos que ofrece nuestro país. Hoy tenemos el privilegio de recibir tanto a turistas individuales como a grupos. Nuestra empresa sigue siendo independiente y está dirigida por nuestra familia. Somos lo suficientemente pequeños para ser flexibles y lo suficientemente grandes para atender las necesidades de los visitantes de Jordania y estamos preparados para las futuras innovaciones que se avecinan.

Nuestra visión
Permitir que cada cliente disfrute de lo mejor de Jordania y vea nuestro país, su gente y su cultura tal y como es.

Nuestra filosofía y nuestros valores
- Creemos en la importancia de la hospitalidad. Nos distinguimos por nuestro firme compromiso de mejorar.
- La satisfacción del cliente es nuestro primer objetivo y creemos que podemos alcanzarla mediante el control de calidad. Por esta razón, medimos y evaluamos constantemente la satisfacción de nuestros huéspedes para ofrecer un servicio consistente.
- Crear y gestionar unas vacaciones es una gran responsabilidad. Nuestro equipo actúa cada día con esmero para cumplir esta tarea.
- No existen unas vacaciones perfectas para todos. Por eso personalizamos los viajes, para encontrar el itinerario adecuado para cada viajero.
- Sabemos que cada detalle es importante, y por eso nos esforzamos al máximo por cuidar todos esos "pequeños detalles" para que su viaje sea estupendo.
- Somos honestos y abiertos con nuestros socios y clientes.
- En Jordania nuestro personal de campo tratará a los clientes como a un nuevo amigo, usted está en el corazón y el alma de nuestra empresa.
- No hay costes ocultos en nuestras ofertas.
 - Practicamos y exigimos negocios justos. Los miembros de nuestro equipo y nuestros proveedores reciben lo justo por los servicios prestados. No ofrecemos precios reducidos a costa de los seres humanos y la naturaleza. Por lo tanto, no somos la empresa más barata del mercado.
- Estamos comprometidos con los viajes responsables. Queremos dejar un impacto positivo en las comunidades donde trabajamos. Cuando existe la oportunidad, preferimos trabajar con hoteles y proveedores locales. Hacemos todo lo posible para contribuir a nuestro objetivo de no cambiar la cultura ni dañar la naturaleza.

Licencia
Nuestra empresa está autorizada por el Ministerio de Turismo de Jordania y es miembro de la Junta de Turismo de Jordania.