A propos de nous


Notre héritage
Nous sommes nés et avons grandi à Wadi Musa, la ville qui entoure Petra, la plus grande attraction de Jordanie, et nous avons l'hospitalité dans le sang. Mon grand-père accompagnait déjà les visiteurs à Petra lorsque les Britanniques avaient le mandat sur la Transjordanie et la Palestine. Petra n'était pas facile d'accès à l'époque, il fallait faire un long voyage. Mon grand-père venait chercher les clients à Jérusalem, où se trouvait le premier aéroport. Par des chemins de terre, ils se rendaient à la source de Musa. De là, à dos de cheval, ils se rendaient à Petra. Faute d'hébergement, les visiteurs passaient la nuit à l'intérieur de Petra, autour des vestiges de Qasr Al Bint. Ma famille a suivi les traces de mon grand-père en tant que guide touristique et, plus tard, hôtelier. Les aventures de mon grand-père, de Jérusalem à chez nous, ont donné naissance à Petra Nights Tours.

Notre histoire officielle a commencé en 1999. En tant que tour opérateur agréé, nous avons commencé à organiser des voyages en Jordanie, pour partager avec les visiteurs non seulement Petra, mais aussi d'autres sites et paysages étonnants que notre pays a à offrir. Aujourd'hui, nous avons le privilège d'accueillir des touristes individuels et des groupes. Notre entreprise est toujours indépendante et gérée par notre famille. Nous sommes suffisamment petits pour être flexibles et suffisamment grands pour répondre aux besoins des visiteurs en Jordanie et nous sommes prêts pour les innovations à venir.

Notre vision
Permettre à chaque client d'apprécier la Jordanie sous son meilleur jour et de voir notre pays, son peuple et sa culture pour ce qu'ils sont.


Notre philosophie et nos valeurs
- Nous croyons en l'importance de l'hospitalité. Nous nous distinguons par notre forte volonté d'amélioration.
- La satisfaction du client est notre premier objectif et nous pensons que nous pouvons l'atteindre grâce au contrôle de la qualité. C'est pourquoi nous mesurons et évaluons en permanence la satisfaction de nos hôtes afin d'assurer un service cohérent.
- Créer et gérer un séjour est une grande responsabilité. Notre équipe agit chaque jour avec soin pour accomplir cette tâche.
- Il n'existe pas de vacances parfaites pour tous. C'est pourquoi nous personnalisons les circuits, afin de trouver l'itinéraire qui convient à chaque voyageur.
- Nous savons que chaque détail est important, et c'est pourquoi nous nous efforçons de soigner tous ces "petits détails" pour que votre voyage soit inoubliable.
- Nous sommes honnêtes et ouverts avec nos partenaires et nos clients.
- En Jordanie, notre personnel de terrain traitera les clients comme de nouveaux amis, vous êtes au cœur et à l'âme de notre entreprise.
- Il n'y a pas de coûts cachés dans nos offres.
 - Nous pratiquons et exigeons des affaires équitables. Les membres de notre équipe et nos fournisseurs reçoivent une rémunération juste pour les services fournis. Nous n'offrons pas de prix réduits aux dépens de l'homme et de la nature. Par conséquent, nous ne sommes pas l'entreprise la moins chère du marché.
- Nous nous engageons à voyager de manière responsable. Nous voulons avoir un impact positif sur les communautés dans lesquelles nous travaillons. Lorsque l'occasion se présente, nous préférons travailler avec des hôtels et des fournisseurs locaux. Nous faisons de notre mieux pour contribuer à notre objectif de ne pas changer la culture et de ne pas endommager la nature.

License
Notre entreprise est agréée par le ministère du tourisme jordanien et membre de l'Office du tourisme de Jordanie.