Infos pratiques

• Heure d'arrivée officielle dans les hôtels 15h00 – heure de départ dans les hôtels 12h00.
• Dans les hôtels, le petit-déjeuner est servi dans le restaurant principal.
• Le chauffeur/guide vous accompagne selon l'itinéraire réservé, il n'est pas à votre disposition 24h/24 et 7j/7. Pour toute activité supplémentaire ou utilisation supplémentaire du véhicule, il y a un supplément.
• Portez des chaussures de marche confortables et, selon la saison, une protection solaire.
• Itinéraire quotidien sujet à changement en raison de circonstances imprévues, nous ferons tout notre possible pour garantir que tous les sites mentionnés soient visités au mieux de nos capacités.
• La visite de la vieille ville d'Istanbul se fait à pied car les lieux sont à distance de marche les uns des autres. L'ordre des visites peut être inversé.
• Sainte-Sophie est ouverte de 9h00 à 17h00 de novembre à mars et de 9h00 à 19h00 d'avril à octobre. La dernière entrée se fait une heure avant la fermeture. Les femmes doivent se couvrir la tête et tout le monde doit déplacer ses chaussures avant de marcher sur le tapis. Hagia Sophia est maintenant une mosquée, alors ne marchez pas devant les visiteurs en prière et notez que Hagia Sophia pourrait être occupée pendant les prières du vendredi vers midi.
• Les heures d'ouverture du palais de Topkapi sont de 10h00 à 16h00 d'octobre à mars et de 9h00 à 18h45 d'avril à septembre. Le palais est fermé le mardi.
• La Mosquée Bleue est fermée aux non-musulmans 45 minutes avant l'appel à la prière, 30 minutes après, et ferme le vendredi.
• Le Grand Bazar est ouvert du lundi au samedi de 09h00 à 19h00 et fermé le dimanche.
• Pour respecter la culture locale, veuillez couvrir les épaules et les genoux.
• Si vous optez pour un tour en montgolfière en Cappadoce, celui-ci n'a lieu que tôt le matin. Nous vous recommandons de réserver le plus tôt possible car il s'agit d'une activité populaire et sous réserve de disponibilité.
• Pour nager dans la piscine Cléopâtre de Pamukkale, veuillez emporter une serviette, un maillot de bain et des chaussures de bain.

Comment réserver ce circuit

- Après avoir réservé la visite en ligne avec nous, un de nos consultants vous contactera dans les 24 heures. Vous devrez alors verser un acompte de 25% par carte bancaire ou par virement bancaire. Le paiement intégral est dû au plus tard 15 jours avant le début du voyage.
- Les annulations ou modifications doivent être envoyées par écrit. Les frais sont les suivants :
• 5% du prix total du voyage pour les annulations à compter de la date de réservation jusqu'à 41 jours avant le départ.
• 50 % du prix total du voyage en cas d'annulation ou de modification effectuée 40 à 15 jours avant le départ.
• 100% du prix total du voyage en cas d'annulation ou de modification effectuée 14 à 01 jours avant le départ ou non présentation.
- Pour les remboursements, nous ne couvrons pas les frais de transaction facturés par les sociétés émettrices de cartes de crédit et les banques.