política de Privacidade
Na Petra Nights Tours apenas lhe pedimos informações relacionadas com os serviços que prestamos. Nunca vendemos, alugamos, compartilhamos, trocamos ou cedemos qualquer informação pessoal sua a ninguém. Temos o compromisso de proteger sua privacidade. Revisamos constantemente nossos sistemas e dados para garantir o melhor serviço possível aos nossos clientes. Esta política de privacidade descreve quais informações coletamos de você, como elas são usadas e quais medidas de segurança tomamos para protegê-las.
Quais dados coletamos para uma consulta
Quando você faz uma consulta através de nosso formulário on-line, e-mail, chat na web ou telefone, coletamos informações pessoais. Isso inclui seu nome, suas informações de contato, sua nacionalidade e detalhes da excursão planejada. Assim podemos preparar sua oferta e entrar em contato com você.
Qual data coletamos para uma reserva
Quando você faz um pedido em nosso site ou por e-mail, solicitamos informações pessoais de todos os viajantes. Isso inclui nome completo, e-mail e número de telefone, nacionalidade, número do passaporte, data de nascimento e, se aplicável, detalhes do voo. Para algumas atividades também poderemos solicitar o peso. Se solicitarmos um visto de entrada em seu nome, os governos poderão solicitar informações adicionais, como ocupação, estado civil, países visitados anteriormente e digitalização do passaporte. Esta informação é usada para organizar as suas férias e reservar os serviços solicitados.
Com quem compartilhamos informações
Para reservar os seus serviços, partilhamos algumas das suas informações pessoais com os fornecedores, sempre que necessário. São hotéis, guias turísticos e motoristas, operadores locais, companhias aéreas e em caso de pedidos de visto e passagens de fronteira com autoridades governamentais. Por exemplo, o seu nome e nacionalidade serão partilhados com o alojamento que reservamos para si. Caso contrário, não vendemos ou compartilhamos informações com terceiros. Não somos responsáveis pela política de privacidade desses fornecedores.
Segurança on-line
O nosso website, www.petranightstours.com, está protegido pelo máximo nível de segurança online, o que significa que os seus dados pessoais estão seguros connosco. Todas as transações no site são protegidas por criptografia SSL e todos os dados que coletamos dos usuários são armazenados com segurança e protegidos pelos melhores firewalls disponíveis.
Pagamento seguro
No momento da reserva, solicitamos informações de pagamento, como detalhes do cartão de crédito. Usamos o máximo nível de segurança online para proteger seus dados pessoais. Todas as transações no site são protegidas por criptografia SSL e qualquer informação que recebemos de você é protegida por nossa política de privacidade e não é compartilhada com mais ninguém. Por favor, não nos envie por e-mail os detalhes do seu cartão em nenhum momento.
Fotos em turnê
Quando você estiver viajando conosco em um passeio, fotos ou vídeos poderão ser feitos por um de nossos funcionários. Caso não queira ser incluído, avise nosso funcionário ou nossa empresa.
Como armazenamos e protegemos seus dados
A maior parte das informações que armazenamos em nosso sistema de computador e banco de dados; o restante é registrado em arquivos de papel. Existem procedimentos de segurança para proteger suas informações. Mantemos suas informações apenas pelo tempo necessário. O período de retenção varia para alguns dados e deve ser mantido por vários anos para cumprir os requisitos financeiros e fiscais.
Privacidade
Os registos dos clientes são considerados confidenciais e, portanto, não serão divulgados a terceiros, apenas se for legalmente obrigado a fazê-lo às autoridades competentes. Funcionários autorizados dentro da empresa, com base na necessidade de conhecimento, usam apenas quaisquer informações coletadas de clientes individuais.
Os clientes têm o direito de solicitar a visualização e cópias dos registros de clientes que mantemos, desde que recebamos uma notificação razoável de tal solicitação. Não venderemos, compartilharemos ou alugaremos suas informações pessoais a terceiros nem usaremos seu endereço de e-mail para correspondência não solicitada.
Biscoitos
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Links externos
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